Servicii
De la configurarea inițială până la monitorizarea continuă — descriem exact ce livrăm și în ce interval de timp.
Serviciul central al CENEO.PL Sp. z o.o. este configurarea și operarea unui bot de tranzacționare automatizată adaptat strategiei dvs. existente. Procesul începe cu o sesiune de onboarding de 2 ore în care mapăm regulile strategiei dvs. în editorul vizual al platformei. Urmează o fază de backtesting de 5–10 zile lucrătoare pe datele istorice relevante, după care generăm un raport de validare. La aprobare, botul trece în modul paper-trading pentru 2 săptămâni, rulând în paralel cu piața reală fără a executa ordine reale. Abia după confirmarea comportamentului așteptat activăm execuția live. Clientul primește acces complet la dashboard, la toate rapoartele și la jurnalul de decizii al botului în timp real.
Sesiune structurată de 2 ore pentru maparea strategiei dvs. în platforma noastră. Definim împreună regulile de intrare, ieșire, filtrele de context de piață și pragurile de risc. La final primiți un document de configurare care descrie exact ce a fost setat și de ce.
Rulăm backtesting pe până la 10 ani de date pentru instrumentele și intervalele de timp selectate. Raportul de validare include curba de capital, analiza drawdown, ratio Sharpe și Sortino, distribuția câștigurilor și pierderilor pe luni și ani, și comparații cu benchmark-uri de piață.
Înainte de execuția reală, botul rulează în modul paper-trading timp de două săptămâni. Puteți urmări în timp real dacă deciziile simulate corespund cu așteptările dvs. Numai după aprobarea dvs. explicită activăm tranzacționarea cu capital real.
Accesați în orice moment dashboard-ul securizat al platformei, unde vedeți pozițiile deschise, istoricul tranzacțiilor, starea alertelor de risc și comparația live vs. backtesting. Toate datele sunt actualizate în timp real și pot fi exportate.
Trimestrial, echipa noastră tehnică revizuiește performanța botului față de parametrii inițiali. Dacă detectăm o derivă semnificativă — de exemplu, o schimbare a regimului de volatilitate care afectează o regulă de filtru — vă notificăm și propunem ajustări concrete, pe care le implementăm numai cu aprobarea dvs.
Platforma suportă peste 40 de brokeri reglementați prin integrare API. Înainte de onboarding verificăm împreună compatibilitatea cu brokerul dvs. actual. Dacă brokerul nu este în lista noastră, evaluăm integrarea personalizată în cadrul planului Enterprise — procesul durează de obicei 10–15 zile lucrătoare.
Strategia dvs. rămâne proprietatea dvs. intelectuală în totalitate. Nu o folosim pentru niciun alt client și nu o partajăm cu terți. La orice moment puteți exporta configurarea completă a botului în format JSON sau PDF și o puteți utiliza independent de platforma noastră.
Sistemul este proiectat astfel încât să blocheze fizic orice ordin care depășește limitele de risc configurate. Dacă detectăm o abatere tehnică — cauzată, de exemplu, de o latență neobișnuită a brokerului — botul se oprește automat, vă notifică în timp real și suspendă execuția până la confirmarea dvs. manuală.
Procesul standard durează 4–5 săptămâni: 1 săptămână pentru onboarding și configurare, 1–2 săptămâni pentru backtesting și validare, 2 săptămâni pentru paper-trading. Dacă strategia dvs. este bine documentată și instrumentele sunt în lista noastră standard, putem comprima procesul la 3 săptămâni.
Nu aveți nevoie să scrieți cod. Editorul vizual este proiectat pentru traderii care înțeleg logica strategiei lor, nu pentru programatori. Dacă aveți o strategie descrisă în cuvinte sau într-un tabel Excel, echipa noastră de onboarding o poate traduce în configurarea platformei în cadrul sesiunii inițiale.
Planul Start include 30 de zile de acces la modul paper-trading fără a activa execuția live, ceea ce vă permite să evaluați comportamentul platformei înainte de a comite capital real. Nu oferim acces gratuit la execuție live, întrucât aceasta implică costuri reale de infrastructură și mentenanță a integrărilor cu brokerii.
„Procesul de onboarding a durat exact cât au spus — două ore structurate, fără timp pierdut. Ceea ce m-a convins a fost faza de paper-trading: am văzut botul ratând o intrare pe care eu aș fi prins-o manual, am înțeles de ce — o regulă de filtru prea restrictivă pe volum — și am ajustat-o înainte de go-live. Dacă nu aș fi văzut logica, nu aș fi știut ce să schimb.”
Cristina Dănilă, trader pe futures, Timișoara
Fiecare plan include un canal dedicat de suport tehnic cu timp de răspuns garantat prin contractul de servicii. Suportul nu se limitează la probleme tehnice ale platformei — echipa noastră poate răspunde și la întrebări despre comportamentul botului față de o anumită configurare, despre interpretarea unui raport de backtesting sau despre compatibilitatea cu un nou broker. Documentăm fiecare interacțiune de suport în jurnalul clientului, astfel încât să existe o trasabilitate completă a modificărilor și deciziilor luate pe parcursul utilizării platformei. Transparența se aplică și relației noastre de lucru, nu doar codului botului.